Questa sezione vuole conoscere e raccontare, attraverso la voce degli intervistati, le migliori figure professionali del settore immobiliare italiano.

Come è nata l’agenzia e come si è evoluta fino a espandersi in più città della Romagna?

L’agenzia è nata dalla visione di quattro agenti immobiliari, già amici e già collaboratori, che hanno deciso di mettere a frutto la propria esperienza e la propria visione nel mercato immobiliare, per dare vita ad una realtà che coprisse il territorio della Romagna operando con quella trasparenza, professionalità e passione, che da sempre contraddistinguono l’operato dei fondatori di Casà Immobiliare.

Quali sono stati i principali traguardi che avete raggiunto nel corso degli anni?

I principali traguardi raggiunti sono quelli legati alle persone: il costante aumento di collaboratori che entrano a far parte di Casà Immobiliare, persuasi dalla bontà del nostro modello di business e la costante crescita di fatturato dei nostri uffici, prova tangibile della fiducia dei nostri clienti vecchi e nuovi.

Altro traguardo per noi molto importante è stata l’apertura del primo ufficio in franchising, a Riccione, a riprova della scalabilità del progetto Casà.

Quali vantaggi vi offre avere sedi in città diverse come Cesenatico, Cervia, Cesena e Riccione? Come riuscite a gestire in maniera efficace una presenza così estesa sul territorio?

Avere diverse sedi nel territorio della Romagna ci offre sicuramente la possibilità di poter seguire i nostri clienti con maggiore efficacia anche fuori dal territorio dell’ufficio a cui si sono rivolti, questo perché ogni ufficio è autonomo, ma lavora in sinergia con gli altri, grazie a periodici incontri che organizziamo fra tutti i nostri collaboratori, al fine di facilitare il lavoro in team e farli sentire parte non del singolo ufficio, ma del progetto Casà.

Tutti i soci si occupano dello sviluppo di Casà, ponendo però ognuno particolare attenzione ad un singolo ufficio, questo ci permette di gestire in maniera efficiente le peculiarità di ogni singolo territorio in cui operiamo.

Quali servizi offrite ai vostri clienti che pensate siano particolarmente apprezzati? Ci sono servizi personalizzati o innovativi che vi distinguono?

Per noi ogni cliente è unico e così deve essere il percorso da fare insieme, proprio per
questo offriamo numerosi servizi: valutazione gratuita, gestione pratiche tecniche, servizio fotografico professionale, videodrone e video interno, preventivazione ed eventuale gestione “chiavi in mano” della ristrutturazione, home staging, renderizzazione 3D, progettazione, SeiCasà ovvero il nostro innovativo concetto di Open House e tanto altro.

Tutti i nostri servizi vengono cuciti su misura in base alle necessità della nostra clientela, garantendo così un alto livello di soddisfazione del cliente, che si tramuta nella nostra migliore pubblicità: il passaparola!

Quali valori guidano il tuo lavoro quotidiano e la relazione con i clienti?

Il mio lavoro è guidato dalla passione e dalla soddisfazione di realizzare quotidianamente il sogno di famiglie, single, imprenditori e tutti quei soggetti che ripongono in Casà Immobiliare la loro fiducia. Naturalmente per ottenere questi risultati sono guidato anche dall’incessante voglia di crescere e migliorare professionalmente, ambizione imprescindibile per chi decide di fare un lavoro dinamico e complesso come il nostro.

Come vedete l’evoluzione del mercato immobiliare nelle città in cui operate e quali sfide prevedete?

Nelle città in cui operiamo ci troviamo di fronte a mercati molto dinamici, in continua
evoluzione, la sfida è quindi quella di intercettare i segnali che il mercato quotidianamente ci lancia, per cercare così di anticipare le tendenze e le volontà della clientela. Il nostro obiettivo non è soltanto quello di rispondere alle esigenze dei clienti, ma dove possibile, anticiparle.

Che ruolo ha il marketing digitale nella vostra strategia?

Il marketing digitale ha un ruolo fondamentale, è la chiave per ottenere visibilità e contenuti personalizzati. Questo non solo aiuta a mostrare la nostra competenza, ma anche a instaurare fiducia, una componente essenziale nel nostro settore.

Il digital ci consente di monitorare i risultati in tempo reale: visite sul nostro sito, proprietà immobiliari più cliccate e post sui social media che generano maggiore interesse. Queste informazioni ci permettono di adattare continuamente le nostre strategie, garantendo che ogni investimento generi il massimo ritorno e il miglior posizionamento, elementi che ci contraddistinguono dai nostri competitor.

In che modo il digitale ha trasformato il vostro modo di fare business e di interagire con i clienti?

Avendo più sedi, abbiamo da subito internalizzato il marketing digitale, creando un vero e proprio ufficio di comunicazione, che si occupa di portare all’esterno il marchio Casà, curando ogni singolo aspetto, dalla brand identity al posizionamento sui social, alla pubblicità cartacea tradizionale, senza mai perdere il focus aziendale ma interpolandolo con le diverse esigenze di ogni ufficio. Il marketing digitale non è solo una parte del nostro approccio, ma il motore che ci consente di crescere e rimanere competitivi in un mercato in continua evoluzione.

Contatti agenzia

Puoi trovare informazioni e contattare l’agenzia Casà Immobiliare attraverso il sito web e sui social, Facebook e Instagram.

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Ciao Luca! Puoi presentarci brevemente il tuo ruolo in Grandi Agenzie a Parma?

Certo! Sono agente immobiliare e, da circa un anno, mi occupo anche del settore marketing dell’agenzia. Negli ultimi anni, siamo diventati un punto di riferimento su Google per chi cerca case a Parma. È stato un grande lavoro, iniziato con il mio blog personale nel settore immobiliare, che ha avuto un buon successo. Da lì, mi hanno chiesto di coordinare il marketing in agenzia.

Un grande traguardo! Come avete raggiunto questi risultati?

Siamo partiti investendo nel digitale, dapprima in modo graduale, poi con il Covid abbiamo accelerato e deciso di puntare seriamente su nuovi mezzi di comunicazione. Questo ha portato all’esigenza di nuove figure specializzate, trasformando così l’agenzia da una struttura classica a una basata su tecnologia e innovazione.

Cosa ti ha portato a scegliere questa carriera?

Sin da giovane mi sono interessato a questo mondo. Fare l’agente immobiliare significa lasciare un segno nelle vite delle persone e nella città stessa. Aiutare le persone a trovare la casa giusta non è solo una transazione: è un piccolo contributo alla comunità. In una città come Parma, più piccola e coesa, questo si sente di più.

Hai un’esperienza lavorativa che ricordi con piacere?

Una volta ho lavorato con una coppia interessata a un attico che avevo in vendita. Dopo la prima chiacchierata per capire quali fossero le loro esigenze ho pensato di proporre loro una fetta di casa in un’altra zona. Non c’entrava proprio niente con la loro richiesta dell’attico, ma io mi sentivo che era il posto che faceva per loro.

Siamo andati ugualmente a visitare l’attico e il marito ha scoperto di soffrire tantissimo l’altezza, ed essendo l’attico al 12esimo piano diciamo che non è stata la scelta migliore.

Poi abbiamo visto quella casa che secondo me faceva davvero per loro. All’inizio erano scettici, ma alla fine hanno capito che era quella la casa perfetta. Ancora oggi mi ringraziano per aver capito le loro esigenze e per aver realizzato un desiderio che ancora doveva emergere.

Quanto conta il lavoro di squadra nella vostra agenzia?

Tantissimo! Abbiamo basato tutta l’azienda sulla collaborazione tra agenti, che ad oggi sono circa 50. Abbiamo inoltre sviluppato un software nel quale raccogliamo i dati dei clienti, i quali sono accessibili a tutti gli agenti permettendo così di collaborare e condividere gli immobili. In questo modo, riusciamo a trovare l’acquirente giusto più velocemente e soddisfiamo sia chi vende sia chi compra, migliorando l’esperienza per tutti.

Com’è strutturata Grandi Agenzie sul territorio?

Siamo un piccolo franchising con diverse sedi a Parma e Treviso. Pur essendo distribuiti sul territorio, lavoriamo come un’unica entità. Questo ci permette di garantire un servizio unificato e di essere sempre vicini ai clienti.

Com’è il mercato immobiliare a Parma?

Parma è una città piccola, ma molto dinamica. Negli ultimi anni, c’è stato un boom del turismo, che ha stimolato investimenti nei bed and breakfast. Essendoci anche l’università, è forte anche il mercato delle case per studenti, soprattutto in centro, ma non solo. Inoltre, rispetto ad altre città, Parma è conveniente sia come costo d’acquisto sia per il ritorno sugli affitti, attirando investitori anche da fuori.

Cosa vedi nel futuro delle agenzie immobiliari come la vostra?

Credo che il futuro sia delle agenzie ben strutturate. Le piccole agenzie tradizionali, che non riescono a investire su marketing e tecnologia, faticheranno a stare al passo. Noi puntiamo su una struttura moderna e servizi all’avanguardia per continuare a crescere.

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Come è nata Ok Casa e come si è sviluppata nel corso degli anni?

“Ok Casa” nasce dalla volontà di creare qualcosa di diverso rispetto alla solita idea di agenzia immobiliare. Quattordici anni fa, dopo un’esperienza quinquennale nel settore, ho deciso di intraprendere in maniera autonoma la professione per aiutare, in modo semplice, ma pur sempre professionale chi si affida a me per realizzare il proprio sogno di casa. Trovo che questa “missione” sia un enorme privilegio.

Quali sono stati i principali obiettivi dell’agenzia quando hai iniziato e come si sono evoluti nel tempo?

Tra i miei obiettivi, senza dubbio, il principale è quello di aiutare le parti cercando di agevolare e snellire la pratica di compravendita. Comprare casa deve essere la realizzazione di un sogno, non l’inizio di un incubo burocratico.

Un ulteriore obiettivo, non meno importante è l’aggiornamento costante nello sviluppo della mia attività, per poter essere competente in più campi possibili, e dare consulenza a 360 gradi.

Quali competenze ritieni siano fondamentali per i professionisti che collaborano con te?

Per fare squadra le caratteristiche fondamentali, sono certamente professionalità, competenza ed empatia. I professionisti che operano con me, sono tutti collaboratori esterni che si riconoscono nei miei stessi ideali, costantemente aggiornati nel loro settore di competenza.

Quali sono le principali sfide che hai incontrato operando nel mercato immobiliare di Ravenna? Cosa lo contraddistingue?

Il mercato immobiliare di Ravenna è senza ombra di dubbio un mercato “particolare”, tanto da sembrare alcune volte un pochino ostico. La maggior difficoltà che personalmente ho riscontrato, soprattutto nei primi anni di attività, riguardava principalmente il fatto di essere giovane e donna. E’ difficile far capire alle persone che nonostante la giovane età si possa essere preparati.

Credo che la caratteristica fondamentale che contraddistingue il mercato della nostra città, sia la presenza del porto e della riviera, che influiscono positivamente sulle operatività nel settore, facendo sì che anche nei momenti di “arresto immobiliare” si sia potuto continuare a lavorare in serenità.

Quali opportunità vedi per il futuro, sia in termini di mercato immobiliare locale che di sviluppo dell’agenzia?

Ricollegandomi al punto precedente, ritengo che le opportunità per il mercato immobiliare locale siano le più svariate, proprio perchè non parliamo esclusivamente di un mercato cittadino – residenziale, ma è sempre più presente l’impronta del turista e del lavoratore trasfertista. Tutto questo ci aiuta anche a metterci in confronto con altre realtà, cercando di comprendere le esigenze differenti per ogni tipo di clientela.

Come riesci a costruire e mantenere un buon rapporto con i tuoi clienti?

Il segreto per costruire e mantenere un buon rapporto con il cliente non esiste. Bisogna trasmettere la propria passione e la professionalità cercando di concludere le operazioni nei loro interessi.

Mi piace che il cliente possa essere sempre soddisfatto e che possa recensire il mio operato con eccellenti giudizi. Un cliente soddisfatto è la miglior pubblicità che ci possa essere in una piazza medio-piccola come quella di Ravenna.

Utilizzi strumenti di marketing, online o offline, per promuovere le vostre proprietà? Se sì, quali metodi trovi più efficaci?

Gli strumenti attuali per promuovere le nostre proprietà sono i più classici, a partire dai giornalini cartacei esclusivi per le agenzie immobiliari, ai portali più conosciuti, fino all’utilizzo sempre più spesso dei social e del web. Questi ultimi in particolare, ci portano un maggior riscontro e permettono di velocizzare l’acquisizione delle informazioni al cliente tramite foto, video e visite virtuali, al fine di evitare inutili sopralluoghi e concretizzare il più possibile le operazioni di vendita. 

Hai in programma di implementare tecnologie o strumenti digitali per migliorare i vostri servizi?

Assolutamente si! La tecnologia è il “tallone di Achille” di tutti, cerchiamo sempre di stare al passo con i tempi.

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Fabrizio, com’è iniziata la tua carriera nel settore immobiliare? Cosa ti ha spinto a scegliere questo percorso?

Sin da bambino l’immobiliare era pane quotidiano, i miei genitori hanno fondato la Dominvest l’anno prima che nascessi, e da allora le case sono sempre state al centro delle conversazioni in famiglia.

Durante gli studi, trascorrevo gran parte del mio tempo libero in agenzia e per le strade della città, alla ricerca di nuovi immobili. Dopo aver conseguito la laurea in Economia, è stato naturale entrare nell’azienda di famiglia, di cui oggi sono il CEO.

Quali sono stati i principali traguardi che hai raggiunto finora come agente immobiliare?

Innanzitutto, l’aumento del volume d’affari e la sua stabilità dovuta principalmente alla fidelizzazione dei clienti: l’attenzione con cui gestiamo ogni pratica, dal semplice affitto alla più complessa vendita, ha generato un circolo virtuoso. I clienti tornano da noi e ci raccomandano costantemente ad amici e conoscenti.

In secondo luogo, la recente apertura della nostra nuova agenzia immobiliare Capalbio che nel giro di un anno è diventata un punto di riferimento per chi cerca un’agenzia immobiliare nel territorio della Maremma tosco laziale. Tutto ciò è anche sicuramente merito del nostro team, che possiamo definire ormai parte della nostra famiglia.

Il tuo team gioca un ruolo importante nel tuo successo. Qual è il segreto di una squadra vincente?

Credo che la chiave per una squadra vincente sia la fiducia reciproca e il supporto costante. È fondamentale riconoscere e valorizzare i successi individuali e collettivi, cosicché ognuno si senta motivato e apprezzato.

Organizzo regolarmente incontri di brainstorming e aggiornamenti per assicurarci che tutti siano allineati sugli obiettivi e sulle strategie dell’agenzia. Inoltre, è fondamentale investire nella crescita personale e professionale dei membri del team, dimostrando anche il nostro impegno verso il loro progresso, creando così una squadra coesa e orientata al successo.

Hai notato tendenze particolari nel mercato immobiliare romano?  

Il mercato immobiliare a Roma oggi mostra alcune tendenze interessanti. Il patrimonio storico e artistico impone vincoli edilizi nelle zone centrali, mantenendo alto il valore degli immobili esistenti, ma nonostante ciò la domanda di immobili in queste zone è in forte crescita. Inoltre, l’interesse degli investitori internazionali per la città è in crescita, soprattutto per immobili di lusso. Ciò è dovuto anche al mercato degli affitti turistici che continua a crescere. 

Qual è stato il progetto o la vendita più memorabile della tua carriera?

Ogni vendita nella mia carriera ha avuto la sua unicità ed ha contribuito ad accrescere il mio bagaglio di esperienza nelle compravendite immobiliari. In quarant’anni di attività, la Dominvest ha venduto immobili di alto pregio tra cui una villa a Capri con vista sui Faraglioni, alcuni attici in zona Monti Parioli, uno stabile cielo terra in Via delle Carrozze a pochi passi da Piazza di Spagna, per citarne alcuni. Sono state grandi soddisfazioni!

Quali sfide hai affrontato come agente immobiliare a Roma e come le hai superate?

Lavorare nel mercato immobiliare romano è stimolante, ma anche complesso e competitivo. Per affrontare queste sfide, è essenziale avere una profonda conoscenza del mercato locale, costruire una rete solida e mantenere una buona reputazione. Collaborare con esperti legali e consulenti locali aiuta a garantire la conformità delle transazioni.

Che consiglio daresti a chi sta pensando di intraprendere una carriera nel settore immobiliare?

Inizia con una solida preparazione. Conosci il mercato locale, resta aggiornato sulle normative e sviluppa competenze di vendita e negoziazione. Costruisci una rete di contatti e sii paziente, poiché il successo richiede tempo. Con passione e dedizione, questa carriera può essere molto gratificante. 

Che ruolo gioca il marketing immobiliare nella tua attività?

Il marketing immobiliare gioca un ruolo cruciale nella mia attività, influenzando notevolmente le vendite. Con strategie mirate, riesco a mettere in risalto le proprietà in modo efficace e ad attirare potenziali acquirenti. Utilizzo strumenti come fotografie di alta qualità e tour virtuali per presentare gli immobili al meglio. Le campagne pubblicitarie sui social media e le piattaforme online ampliano la visibilità e raggiungono un pubblico più vasto.

In sintesi, un marketing ben pianificato ed eseguito è essenziale per il successo delle vendite e per distinguersi in un mercato competitivo.

Contatti agenzia

Per contattare l’agenzia ecco qui il Sito web, il profilo Facebook e il profilo Instagram.

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